Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cm78

cm78 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
cm78 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại cm78
THỰC HÀNH BẢO MẬT

Cách cm78 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Từ lúc bạn đăng ký đến mỗi lần nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, thông tin của bạn đi qua lớp mã hóa SSL và hệ thống kiểm soát truy cập nội bộ. Chúng tôi kiểm tra định kỳ để đảm bảo dữ liệu không bị truy cập trái phép, và nhân viên chỉ được phép xem thông tin tài khoản khi có lý do hỗ trợ hợp lệ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống cm78 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập trong lobby. Cookie phân tích là tùy chọn và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành, sau đó xóa theo quy trình định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Kiểm soát quyền truy cập nội bộ

Nhân viên chỉ xem thông tin tài khoản khi có yêu cầu hỗ trợ cụ thể. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ để ngăn sử dụng sai mục đích.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của cm78 tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo khung giờ hoạt động.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở khung chat trên trang để gửi yêu cầu bảo mật hoặc hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của cm78. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân theo thứ tự nhận được.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram của cm78 để được hỗ trợ nhanh các thắc mắc về tài khoản, xác minh ví và quyền riêng tư.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách cm78 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và quyền kiểm soát tài khoản của họ.

Chúng tôi lưu số ví để xử lý giao dịch, nhưng không lưu mật khẩu hay mã PIN của bạn. Thông tin này chỉ dùng cho mục đích nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ của cm78. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi duyệt lobby. Cookie phân tích thu thập hành vi truy cập chung, không liên kết với danh tính cá nhân. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập vào tài khoản cm78, vào phần cài đặt hồ sơ để xem và cập nhật thông tin. Nếu cần hỗ trợ thay đổi thông tin liên kết với ví điện tử, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Có, chính sách này áp dụng cho tất cả thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Mọi kết nối đều được mã hóa SSL bất kể bạn truy cập từ đâu trong các khu vực được phép theo luật.